OBCHODNÍ PODMÍNKY
Při objednání souhlasíte s obchodními podmínkami.
Kurzy výroby šperku
Pro sjednání termínu kurzu mě prosím kontaktujte telefonicky nebo emailem. Pokud si přejete věnovat kurz jako dárek, zašlu Vám poukaz na požadovanou adresu.
Platnost poukazu je dvanáct měsíců od zakoupení. Pro zahájení kurzu je nutné předložit poukaz a potvrzení o zaplacení kurzu v digitální nebo tištěné formě.
Podmínky změny termínu:
Změna termínu rezervace je možná do 5 dní před zahájením kurzu.
Storno podmínky:
Při zrušení účasti do 10 dní před zahájením kurzu bude vrácena celá částka.
Při zrušení účasti do 5 dní před zahájením kurzu bude vrácena polovina částky.
Upozorňujeme, že při zrušení účasti 2 dny a méně před zahájením kurzu se kurzovné nevrací.
Děkuji za pochopení a těším se na Vás!
Pro změnu nebo zrušení termínu rezervace mě prosím kontaktujte telefonicky na mob.: 603 370 258 Jindřiška Pálenská nebo na emailu: Amorfium.art@gmail.com.
Nákup šperků a zakázková výroba
Dodací lhůta
Pokud není uvedeno jinak, všechny šperky vyrábím ručně na objednávku..
Dodací lhůta je obvykle tři týdny, je ovšem závislá na množství a náročnosti přijatých zakázek.
Nákupem jakéhokoliv zboží z eshopu si vyhrazuji právo změnit dodací lhůtu tohoto zboží.
Platební podmínky
Při výrobě šperku na zakázku požaduji úhradu kauce ve výši 100% z celkové částky šperku. U šperků vyráběných podle přání zákazníka sjednáváme platby individuálně, s ohledem na použitý materiál, druh kamene a náročnost zhotovení. Poštovné je u těchto objednávek ZDARMA.
Záruční doba
Na všechny šperky poskytuji záruku po dobu dvou let.
Začátek záruční doby vzniká dnem převzetí šperku.
V době trvání záruky zodpovídám za vady, které nejsou způsobené nesprávným zacházením se šperkem.
Pokud se na šperku v této době vyskytne, i přes pečlivou výrobu a důslednou výstupní kontrolu, závada, máte nárok na její bezplatné odstranění. Čas potřebný k opravě se do záruční doby nepočítá a trvá podle náročnosti opravy.
Reklamační řád
Oznámení o zjištěné závadě učiňte bez zbytečného odkladu pomocí formuláře nebo na emailovou adresu.
Reklamovaný šperk zašlete na adresu:
JINDŘIŠKA PÁLENSKÁ
Panská 8
37001 České Budějovice
Česká Republika
telefon: +420 603 370 258
e-mail: Amorfium.art@gmail.com
Do 24 hodin po obdržení zásilky Vás budu informovat o způsobu odstranění závady.
Záruka vrácení peněz
Myslím si, že šperky z mojí dílny svou kvalitou předčí Vaše očekávání, ale zároveň si uvědomuji, že si vybraný šperk nemůžete vyzkoušet a prohlédnout ve skutečnosti. Z tohoto důvodu dodržuji zásadu záruky vrácení peněz. Chci touto službou zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes internet. Jestliže bezprostředně po obdržení zásilky zjistíte, že Vám šperk z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodu vrátit a peníze v plné výši Vám budou zaslány zpět do 14 dnů.
Podmínky pro vrácení peněz
Šperk musí být naprosto neporušen, dobře zabalen a schopen dalšího prodeje.
K vracenému šperku přiložte kopii dokladu o zaplacení.
Šperk zašlete jako cenné psaní. Na dobírku nebude přijat.
Šperk odešlete zpět do 3 dnů po obdržení.
Záruka vrácení peněz se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka, podle Občanského zákoníku č.40/64 § 53 odstavec 8. Při vrácení zboží budou účtovány výrobní náklady šperku.
Adresa pro vrácení zboží:
JINDŘIŠKA PÁLENSKÁ
Panská 8
37001 České Budějovice
Česká Republika
telefon: +420 603 370 258
Upozornění
Veškeré fotografie šperků vyskytující se v tomto internetovém obchodě podléhají zákonu č. 121/2000 sb. (Zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů). Rozmnožování a neoprávněné použití fotografií bez svolení vlastníka práv/licence je zakázáno. Popisky šperků na webových stránkách jsou pouze orientační. Vyhrazujeme si právo na jejich úpravu.