OBCHODNÍ PODMÍNKY

Při objednání souhlasíte s obchodními podmínkami.

 

Dodací lhůta

Všechny šperky vyrábím ručně na zakázku.
Dodací lhůta je obvykle tři týdny, je ovšem závislá na množství a náročnosti přijatých zakázek.

Nákupem jakéhokoliv zboží z eshopu (Fler) si vyhrazuji právo změnit dodací lhůtu tohoto zboží.

Platební podmínky

Při výrobě šperku na zakázku požaduji úhradu kauce ve výši 80% z celkové částky šperku. U šperků vyráběných podle přání zákazníka sjednáváme platby individuálně, s ohledem na použitý materiál, druh kamene a náročnost zhotovení. Poštovné je u těchto objednávek ZDARMA.

Záruční doba

Na všechny šperky poskytuji záruku po dobu dvou let.
Začátek záruční doby vzniká dnem převzetí šperku.
V době trvání záruky zodpovídám za vady, které nejsou způsobené nesprávným zacházením se šperkem.
Pokud se na šperku v této době vyskytne, i přes pečlivou výrobu a důslednou výstupní kontrolu, závada, máte nárok na její bezplatné odstranění. Čas potřebný k opravě se do záruční doby nepočítá a trvá podle náročnosti opravy.

Reklamační řád

Oznámení o zjištěné závadě učiňte bez zbytečného odkladu pomocí formuláře nebo na emailovou adresu.

Reklamovaný šperk zašlete na adresu:
JINDŘIŠKA PÁLENSKÁ

Štítného 41/11

37001 České Budějovice
Česká Republika
telefon:  +420 603 370 258
e-mail: Aamorfium@gmail.com

Do 24 hodin po obdržení zásilky Vás budu informovat o způsobu odstranění závady.

Záruka vrácení peněz

Myslím si, že šperky z mojí dílny svou kvalitou předčí Vaše očekávání, ale zároveň si uvědomuji, že si vybraný šperk nemůžete vyzkoušet a prohlédnout ve skutečnosti. Z tohoto důvodu dodržuji zásadu záruky vrácení peněz. Chci touto službou zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes internet. Jestliže bezprostředně po obdržení zásilky zjistíte, že Vám šperk z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodu vrátit a peníze v plné výši Vám budou zaslány zpět do 14 dnů.

Podmínky pro vrácení peněz

Šperk musí být naprosto neporušen, dobře zabalen a schopen dalšího prodeje.
K vracenému šperku přiložte kopii dokladu o zaplacení.
Šperk zašlete v běžném balíku. Na dobírku nebude přijat.
Šperk odešlete zpět do 3 dnů po obdržení.
Záruka vrácení peněz se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka, podle Občanského zákoníku č.40/64 § 53 odstavec 8. Při vrácení zboží budou účtovány výrobní náklady šperku.

Adresa pro vrácení zboží:

JINDŘIŠKA PÁLENSKÁ

Štítného 41/11

37001 České Budějovice
Česká Republika
telefon:  +420 603 370 258

Upozornění

Veškeré fotografie šperků vyskytující se v tomto internetovém obchodě podléhají zákonu č. 121/2000 sb. (Zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů). Rozmnožování a neoprávněné použití fotografií bez svolení vlastníka práv/licence je zakázáno. Popisky šperků na webových stránkách jsou pouze orientační. Vyhrazujeme si právo na jejich úpravu.